美发店要为顾客提供哪些服务？

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　　可能一般人认为美发店不就是为顾客剪发、烫发、染发、洗头的场所嘛!这确实没有错，但是美发店作为服务产业的一个小分支，它是为顾客提供服务的场所，准确的说是提供技术服务和心理服务的场所。但是除了这些，美发店还要为顾客提供哪些服务?

　　1、 基础知识咨询

　　根绝美发顾客心理调查，有很大一部分的顾客对于美发知识是一点也不懂的，其中有一部分顾客是希望美发师可以为自己提供美发知识咨询。如果顾客有这种需求，而美发店却不能满足顾客的这种需求，那么这家美发店就无法在顾客的心中树立起专业的形象。

　　2、 安全、安静、舒适的环境

　　顾客对于美发店都是有一定的环境要求的。顾客在选择美发店时，首先先进点就会观察美发店的环境，只有达到了顾客心里的标准，顾客才会选择上门。所以美发店为顾客提供好的环境也是非常重要的一点。

　　3、 愉悦轻松的氛围

　　从顾客的角度出发，美发店的气氛是较能够感染顾客的一种因素。如果你的美发店处处都洋溢着一种轻松越快充满新鲜感的氛围，那么就更容易使顾客与美发店融为一体。那么美发店如何创造轻松愉快的氛围就是美发店需要不断创造的。

　　4、 顾客生活情报

　　每个人每天都在生活，但是生活中很多技能我们都是不了解的。生活情报包括了服装搭配、化妆技巧、色彩搭配、美容养生等等。如果顾客来到你的美发店消费，在和美发师沟通的过程中，顾客可以了解到一些生活情报，那么顾客就会有一种“超值”的感觉。

　　5、 放松身心

　　美发店的许多顾客是出于工作、业务及特定的需求而来且相当的女性顾客有自卑心理。由此，发廊不应停留在表面上的“面子”服务，而应深入到顾客内心的“面子”服务。透过发型设计，让顾客重塑自信心，并发扬其内在气质。

　　6、 安全的产品高超的技术

　　对于美发店来说，安全的产品和高超的技术是为顾客提供的较基础的服务。

　　7、 高质量的服务

　　高质量的服务是从很多方面体现出来的，除了接待技巧、好的产品、好的效果，好的技术等，店内外卫生、设备仪器、促销、从业人员着装礼仪等，也是体现美发店高质量服务的关键。